配送・送料について

【常温便】

●送料について
※配送業者につきましては、弊社指定業者とさせていただきます。
※配送地域により、時間指定ができない地域がございます。
  該当地域にて時間指定をいただいた場合、弊社からのご連絡は割愛させていただきますので、予めご了承ください。

■■■注意■■■
郡部、離島のお客様はお届けに少々お時間を頂戴することがございます。(離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません)
お届け日につきましてはご注文確認後、メールにてご案内いたします。

常温商品、要冷蔵商品を同梱する場合、クール便送料が適用されます。
但し、化粧箱詰めギフトと要冷蔵商品をまとめご注文いただくことはできませんので、2回に分けてご注文くださいますようお願い致します。

その他、別途送料がかかる場合はご連絡を致しますので、ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 
【クール便】
※クール便は要冷蔵商品を含む場合のみ対応可能です。
常温商品のみをご注文の場合は、常温便にてお届けさせて頂きますので予めご了承ください。

●送料について
※配送業者につきましては、弊社指定業者とさせていただきます。

■■■注意■■■
郡部、離島のお客様はお届けに少々お時間を頂戴することがございます。(離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません)
お届け日につきましてはご注文確認後、メールにてご案内いたします。

常温商品、要冷蔵商品を同梱する場合、クール便送料が適用されます。
但し、化粧箱詰めギフトと要冷蔵商品をまとめご注文いただくことはできませんので、2回に分けてご注文くださいますようお願い致します。

その他、別途送料がかかる場合はご連絡を致しますので、ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 
【福袋専用】(常温便)
※配送業者につきましては、弊社指定業者とさせていただきます。

■■■注意■■■
こちらは、「福袋」専用の配送になります。

※お届け日は2026年1月31日(土)〜2月2日(月)の期間でご希望の日にちをご指定ください
[指定がない]または[上記以外の日付をご選択]の場合、2026年1月31日(土)のお届けとさせていただきます。

福袋以外の商品をカートに入れている場合は、大変お手数をおかけしますが
・「福袋」のみ購入を完了させてください。
・その後、他の商品を選んで購入を完了させてください。
尚、ご注文番号ごとのお届けとなりますので、ご了承くださいませ。

※のし、ラッピング、メッセージカード、命名カード、化粧箱詰めのサービスは致しかねますので、予めご了承ください。
 
シベール×セゾンファクトリーコラボギフト専用
※配送業者につきましては、弊社指定業者とさせていただきます。

■■■ご注意■■■
こちらは、シベール×セゾンファクトリーコラボギフト専用の配送になります。
「お届け希望日」については、備考欄に直接ご記入ください。


※シベール×セゾンファクトリーコラボギフト以外の商品との同時購入は致しかねます。ご希望の場合は別途ご注文ください。
 
【干し芋】商品専用
※配送業者につきましては、弊社指定業者とさせていただきます。

■■■ご注意■■■
こちらは、干し芋商品専用の配送になります。
「お届け希望日」については、備考欄に直接ご記入ください。


※干し芋以外の商品との同時購入は致しかねます。ご希望の場合は別途ご注文ください。
 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジットカード

■VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
■オンライン決済ですので、最短での商品発送が可能です。
■ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。
(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。) 
代金引換
【業者】
佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●手数料はかかりません。
  ※配送業者は弊社指定業者とさせていただきます。  
楽天ペイ
楽天ペイ


いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイを使えば、クレジットカード番号、購入者情報などを入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。

楽天ペイの使用方法について
楽天ペイを利用するためには楽天会員登録(無料)の上、会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 
GMO後払い
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。

■ お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■ 後払い手数料:250円(税込)※手数料はお客様ご負担となります。

※ ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
※ LINE Pay 請求書支払いは、請求金額が49,999円(税込) までの請求書にてご利用いただけます。
※ 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※ お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社セゾンファクトリー 
運営統括責任者名
小田切 一哉 
郵便番号
992-0262 
住所
山形県東置賜郡高畠町大字元和田1566番地 
商品代金以外の料金の説明
商品配送時の送料。
購入金額5,400円(税込)以上:送料無料
購入金額5,400円(税込)未満:330円(税込)〜1,210円(税込)
※詳細はショッピングガイドページをご覧ください。  
申込有効期限
ご注文日を含め7日間  
不良品
品質管理には万全を期しておりますが、万一破損、劣化などの当方理由による返品・交換がございましたら、商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。

【 お問い合わせ先 】
フリーダイヤル: 0120-56-2243
お問い合わせ受付時間 9:00〜17:00 土・日・祝日休
〒992-0262
山形県東置賜郡高畠町大字元和田1566番地
株式会社セゾンファクトリー  
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)  
引渡し時期
代金引換・クレジットの場合、ご指定が無ければご注文確認後5営業日以内で発送致します。
予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード、代金引換(手数料無料)
※ヤマト運輸が提供するカード決済は大口注文のみのご利用となります。

■定期購入について
お支払いは都度払いです。
いつでも解約可能(回数の制限はございません)
解約・休止をご希望の場合は、解約・休止を希望される月の3日までお電話またはメールにてご連絡ください。
電話番号:0120-56-2243 
お支払い期限
【代引購入の場合】
・商品お届け時に、佐川急便またはヤマト運輸配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。  
返品期限
お客様のご都合による返品・交換は、受け付けておりません。
万一破損、劣化などの当方理由による返品・交換がございましたら、商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。 
返品送料
品質管理には万全を期しておりますが、万一破損、劣化などの当方理由による場合のみ、商品到着後14日以内に送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 
サービス名
SAISON FACTORY WEB Shop 
電話番号
0120-56-2243 
公開メールアドレス
shopmaster@saisonfactory.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.saisonfactory.co.jp/